城区办康宁社区采取社区党支部+医院及社区志愿组织+基层困难居民住户的“1+2+N”常态化服务形式，为辖区内行动不便的居民提供送药和上门诊疗服务，让他们复诊不再奔波，购药足不出户。

　　今天又到了海棠园小区居民张书华换药的日子，一大早，康宁社区工作人员就来到他家，帮助他网上购药，预约医护人员。

【现场声：城区办康宁社区党支部书记、居委会主任李晓彤 这上边挂号费是花了7块钱，医保报销了4块，另外这个是咱们拿药的总费用是84块1，这84块1就是一次性使用无菌敷贴4块8，氯化钠注射液是5块8，还有这个注射液是4块5，静脉护理是3块，大换药是31，压头接头是35，一共是84块1，咱们走的是医保报销，医保报销是39块5毛1。社区居民 张书华 行，知道了。】

　　中午刚下班，县医院的医护志愿者就将网购的药品送到张书华家中，并为他换药。张书华患慢性病多年，每周都需要到医院换药，由于行动不便，他和妻子每次换药都很发愁。社区工作人员了解这一情况后，主动上门，帮助他们通过线上平台购药、预约医护人员换药。

【同期声：张书华妻子 叶桂芝 根据治疗情况就是需要埋PICC针，PICC针是每周都要到医院去一次（换药），给我们带来了很多的不方便，像天气热，我都是亲自推着轮椅带他去，有的时候就是打车去，咱们居委会发现这个情况以后呢，给我们按着小程序在手机上操作，在手机上操作我们也能走医保，给我们带来很多的方便，医护人员利用业余的时间下班的时间，人家亲自到我们家给我们换药，把药给我们带来。】

　　居民无小事，枝叶总关情。一直以来，康宁社区把群众生活的“关键小事”当作“头等大事”来抓。今年年初，该社区工作人员在入户走访中发现辖区内有许多行动不便的居民购药、就医困难。随后主动联系县医院，联合开展免费上门送药送健康服务，社区工作人员和志愿者入户帮助行动不便居民网上下单购药，县医院医护志愿者利用下班时间上门送医送药，切实把“群众跑腿”改为“社区、医务人员志愿者跑腿”，让服务更有温度。

【同期声：城区办康宁社区党支部书记、居委会主任李晓彤 长期以来康宁社区党支部在各项工作上坚持党建引领，努力把实事办好，把好事办实，下一步康宁社区党支部将会持续加大对辖区孤寡老人、高龄老人、特殊群体的服务力度，充分发挥好党支部与志愿团队的作用，联合多方力量为他们排忧解难，让辖区群众真正感受到舒心、顺心、暖心，让“1+2+N”模式延伸到每一个有需要的家庭，切实解决群众急难愁盼，当好群众的贴心人，真正实现“哪里有需要，哪里就有我们”的美好愿景。】